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“我是雷锋家乡人，这是我应该做的！”这句耳熟能详的话，是望城志愿服务工作的生动写照。在望城的大街小巷，雷锋塑像、雷锋标语随处可见，雷锋图书馆、雷锋大剧院等以“雷锋”命名的文化场馆比比皆是。目前，全区现有注册雷锋志愿者15.1万余人，志愿服务项目7900余个，注册志愿服务时长258.2万余小时。
近年来，望城区深入学习贯彻习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，坚持以雷锋精神兴区育人，在省委、市委社会工作部的精心指导下，切实加强志愿服务保障和支持，推动建设新时代更具影响力的“雷锋志愿者之城”，奋力开创学雷锋志愿服务事业崭新局面。
以组织创新为基本点，推进志愿服务首创标准“建起来”
望城区率先成立全国首个区县级学雷锋志愿服务促进中心，高效推动全区学雷锋志愿服务事业发展。今年3月5日，以区委名义下发《长沙市望城区加快建设新时代更具影响力的“雷锋志愿者之城”两年行动计划（2024-2025）》，创新提出“雷锋志愿者之城”概念，设定了“五个走在前列”目标，明确了18项具体工作举措，突出了雷锋志愿者之城内涵、雷锋志愿者培训品牌打造、志愿服务“善经济”发展思路、志愿服务项目品牌三级发展思路、志愿服务理论研究提升等五个方面创新，让以“雷锋精神”为内核的志愿服务精神成为望城营商环境的重要组成部分，加快建成新时代更具影响力的“雷锋志愿者之城”。
以品牌创新为关键点，推进志愿服务项目品牌“树起来”
全国最佳志愿服务组织——长沙市望城区正兴学雷锋志愿服务中心志愿者合影。
望城区坚持“项目引领”，确立“雷锋志愿者之城”志愿服务项目品牌三级发展思路，连续两年启动长沙市望城区“四季同行·雷锋家乡学雷锋”志愿服务项目孵化行动，通过项目发布、项目评选、项目孵化，发掘培育并孵化出“雷锋辅导员”“雷锋调解员”“雷锋立法信息员”“小瑞普法”“小柿子儿童创梦之家”等一批“小而美”的志愿服务项目，以此确保全区志愿服务项目的梯次培养，促进各层级的志愿服务项目由活动兴起向项目发展、短期孵化向长期支持、全市知名向全国知名转变。涌现出正兴学雷锋志愿服务中心、雷锋580紧急救助热线中心、“雷锋号”青少年关爱家园、好奇之旅等全国最佳志愿服务项目或组织，以及好人宣讲团、文艺轻骑兵、爱心妈妈、爱心义诊、雷锋义警等50余个优质志愿服务项目。雷锋辅导员志愿服务项目入围省级志愿服务项目孵化名单，全区4个志愿服务项目入围全省第七届“雷锋杯”青年志愿服务项目大赛决赛。
以项目创新为切入点，推进志愿服务融入社会治理“活起来”
2024 年 6 月，望城区举行校外雷锋辅导员志愿服务项目总结表彰会。
树立项目化思维，以志愿服务项目为切入点，践行“枫桥经验”，推动志愿服务深度融入社会治理。在关心关爱上，以志愿服务助力学生心理健康工作，打造校外“雷锋辅导员”志愿服务项目，在关心关爱青少年健康成长领域提供上千个优质志愿服务岗位，力求通过此项目的持续推进，对标淄博以“烧烤出圈”的目标达到“一个项目影响一座城”的实在效果。在基层治理上，受市人大委托打造雷锋立法信息员志愿服务项目，以学雷锋志愿服务的方式创新基层立法联系点工作机制，推动践行全过程人民民主在雷锋家乡落地生根，通过全国基层立法联系点这一渠道将望城好的经验做法直达“天线”。在矛盾化解上，以志愿服务助力行政调解工作，帮助涉事人员探索转变。协同区司法局成立学雷锋人民调解员志愿服务队，招募了“两代表一委员”、知名企业家、退休老同志、优秀律师等社会贤达人士担任学雷锋志愿人民调解员，发挥贤达人士自身的独特影响力化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
以理论创新为突破点，推进志愿服务理论研究在国家层面“亮起来”
望城区坚持用正确的理论指导工作实践，以理论创新为突破点，推进全区志愿服务理论研究在国家层面“有声音”“有影响”。撰写《学雷锋志愿服务效能提升研究》论文，登上了中国社会学会2023年年会“志愿服务与社会治理研究”论坛，推介分享了雷锋家乡的志愿服务累累硕果。作为全省唯一代表，望城志愿服务故事登上全国舞台，推介了望城“学雷锋、当好人”的凡人善举，直播当日在新华网、抖音平台观看量超65万人。
以实践创新为着力点，推进志愿服务事业发展“强起来”
2024年7月25日，雷锋志愿者参与第七届中非民间论坛国际志愿服务平行论坛志愿服务工作。
强化党建引领，进一步健全全面参与的志愿服务动员体系。望城区充分发挥基层党组织引领和党员带头作用，引导党员带头当好志愿者、作好引领人。今年汛期期间，全区共计1.1万余名党员志愿者响应号召、闻“汛”而动，积极参与防汛救灾志愿服务。支持引导兵锋退役军人志愿服务队、红十字会志愿服务队等8个专业志愿服务队走在前、作示范，发起“雷锋守护者”志愿服务项目，带动应急志愿服务全面发展。强化志愿服务与数字技术融合，推进数字赋能。进一步建好用好“志愿望城”信息平台，健全网上“招募、报名、参与、记录”功能流程，实现志愿服务队伍、项目和服务对象的精准对接，积极构建志愿服务合作交流新格局。今年3月和10月，望城区先后承办全省第三届学雷锋志愿服务表彰暨首届新时代文明实践示范阵地和典型案例发布仪式、全省健全志愿服务体系工作部署推进会暨志愿服务和社会工作服务专题培训班；积极参与国际性志愿服务，扩大雷锋家乡志愿服务对外交流，今年7月25日参与第七届中非民间论坛国际志愿服务平行论坛，为论坛的成功举办贡献了望城力量。
