符新民,天心区新开铺街道新天社区居民。1963年转业后在地方担任过食品厂厂长、党支部书记等职务,是一名有着59年党龄的老党员。自1999年住到新天社区以来,一直倾注精力积极投入到培养教育青少年的工作中,带头成立“符爹工作室”,打造了“民声快递团”等深受广大居民群众、青少年喜爱的品牌项目,其工作室也成为了“有事好商量”的重要场所。此外,符爹还当起了长沙市文明创建“市民巡视员”、“红袖章巡逻队队员”、天心区“交通、消防、信访宣讲员”,倡导居民争做文明市民,他随身携带的记录本上记录了进万家门、知万家情、暖万家心、帮万家忙等2000多件大大小小的事,街坊邻居都亲切的称他为“爱心爹爹”。符新民先后荣获“长沙市文明市民标兵”、“长沙市道德模范”等称号,其先进事迹被中国火炬、湖南都市报、湖南工人报、湖南广播电视报、长沙晚报等主流媒体报道。